통신사 모니터링 및 인터뷰

안녕하세요~ 저희 코리아데이타네트워크에서는 통신사 모니터링 및 인터뷰 가능자를 모집하고 있습니다. 내용은 아래와 같습니다.

** 모니터링(미스테리 쇼핑)

1. 지역 : 서울,경기,강원,경북
2. 대상 : ㅇ SKT/KT/LGT 무선 고객(휴대전화)
ㅇ SKB(브로드밴드) 유선고객(인터넷)
ㅇ SKT 고객 중 가정에서 휴대폰 수신률이 좋지 않은 고객
3. 시간 : 각 통신사 고객센터(114)로 연락 후 방문 일정 확인(기사 방문 시 25~40분 소요)
4. 내용 : 고객인것처럼 가장하여 방문한 기사의 태도 등을 녹화(녹화용 카메라 지급)
5. 페이 : ㅇ 녹화용 장비(카메라 등)이 없을 경우 70,000원
ㅇ 녹화용 장비(카메라 등)이 있을 경우 80,000원


** 인터뷰

1. 지역 : 서울,경기,전남,경북
2. 대상 : ㅇ KT/LGT 등에서 SKT로 번호이동한 고객
ㅇ SKT 서비스 센터를 방문해본 경험이 있으며,
타 기업의 제품(전자제품 등)의 서비스센터를 방문 또는 설치해본 경험이 있는 고객
SKT와 SKB(브로드밴드) 결합상품을 사용하고 있는 고객
3. 시간 : 협의(30~40분 소요)
4. 내용 : 통화 품질 및 A/S 등에 대한 만족도
5. 페이 : 20,000원


**** 지원은 이메일(annaco@kdn21.co.kr)으로 부탁 드리오며, 개별 연락 드리겠습니다.
**** 담당자 : 명준형 주임, 이기봉 연구원